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SPC是应用统计技术对生产过程中的各个阶段收集的数据进行分析，并调整相关质量特性参数，从而达到改进与保证质量的目的。早期的质量检验主要是在产品制造出来后才进行的，即事后把关。而在大量生产的情况下，由于事后检验信息反馈不及时所导致的生产损失很大，故又萌发出“预防”的思想，从而导致质量控制理论的诞生休哈特博士出于对西方电气公司所制造的产品变异或波动的关注和对抽样结果的研究，提出统计过程控制（SPC）理论，在1924年首创过程控制的工具——控制图。在控制图应用和发展的80多年中，它对产品的质量控制起到了非常重要的作用，并在世界各地特别是在欧美和日本得到了广泛的应用。在我国，自1978年全面推行质量管理科学方法以来，已制定出控制图的多项国家标准。这些标准已在有关工业部门使用，取得了良好效果。
培训内容：
一、 实施SPC的概念与其基本精神
二、 实施SPC应有统计基础
（1）机率与制程变异概念
（2）常态分配
（3）统计量分配
三、 实施SPC的作法
（1）本制程产品所要的『品质』明确化
（2）订定管理项目与管理基准
（3）决定品质达成状况的确认方法
（4）决定检查方式
（5）作成QC工程图
（6）实施统计的制程管制SPC
四、 实施SPC主要三阶段
（1）制程的稳定状态调查
（2）制程能力检讨
（3）维持制程的稳定性
五、实施SPC所需统计工具
六、制程改善作法
（1）管制图种类与选择方法
（2）管制图绘制方法
（3）直方图分析
（4）统计检定
（5）制程解析概念
（6）制程改善常用手法
·了解什么是SPC
·了解控制图的原理
·掌握基本计量型控制图的制作和判异标准
·掌握基本计数型控制图的制作和判异标准
·通过案例与练习，有效提高质量、生产和工程技术人员分析与解决质量和过程能力问题的技能
苏州东方大易管理咨询有限公司[以下简称:苏州东方大易]以实效性地改善中国企业运营绩效，打造企业核心竞争力，实现企业可持续发展为己任，致力于成为一家理论培训及能务实落地的管理咨询公司。
苏州东方大易管理咨询公司是江苏苏州领先的企业咨询，验厂咨询，培训服务供应商；苏州东方大易公司历经长期的咨询实践，我们累计服务了五百余家（截止2009年2月份）中外企业，服务领域涉及：金融、通讯、IT、能源、电力、化工、基础材料制造、电子、机械、消费品、食品、物流、贸易、连锁、零售、旅游等行业。注重咨询的实效性，为客户提供可执行的、系统的、前瞻性的管理解决方案是东方大易管理咨询为客户提供的核心价值所在。
——东方大易的咨询团队成员都有大中型企业中高层的任职经历，并在长期的咨询服务过程中，积累了丰富的各行业实践经验。咨询团队成员分属于不同专业，从不同角度为客户提供整合专业创新的服务。通过大量的管理咨询实践，东方大易培养了一批即有系统管理理论，又有丰富实战经验的咨询团队，确保了服务的实效性和可靠性。
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